Política de privacidade

Versão 2026-11-02

O controlador dos seus dados é Cena Creator. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é a equipe de privacidade do Cena Creator, pelo e-mail [email protected].

01O que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone com DDD e senha (guardada apenas como hash). Se você entra com o Google, recebemos dele seu nome, seu e-mail e o endereço da sua foto.
Perfil: a foto de perfil que você envia, recortada no seu navegador antes do envio.
Workspaces: os workspaces de que você participa, seu papel em cada um, as equipes e os convites que você manda ou recebe, com o e-mail convidado e quem convidou.
Chats: o nome do vídeo, a duração, o tamanho, a conversa com o agente, as versões da edição (os cortes, a legenda e os ajustes) e a transcrição do que é falado no vídeo.
A voz do vídeo: o som é extraído no seu navegador e enviado para a transcrição. Fica guardado para refazer a transcrição, se ela falhar.
Capas: um quadro pequeno do vídeo, feito no seu navegador, para mostrar o vídeo na Biblioteca.
O vídeo original: fica no seu navegador. Se o envio à nuvem estiver ligado, ele também é enviado ao nosso armazenamento, para o mesmo chat abrir em outro aparelho.
O que você baixa: a versão, o formato e o nome do arquivo de cada vídeo baixado, para a Biblioteca. O vídeo baixado é feito no seu aparelho e não é enviado a nós.
Medidas da exportação: de cada exportação, o navegador, o sistema, o modelo da placa de vídeo, o codec, a duração do vídeo e o tempo que levou (em segundos inteiros), o caminho usado, se deu certo e a hora cheia em que aconteceu. Sem a sua conta nem o seu workspace, sem nada do vídeo nem da fala, para sabermos onde a exportação funciona.
Segurança: endereço IP, navegador e horário das suas sessões e das ações na conta e nos workspaces, e, quando você liga a verificação em duas etapas, a chave do aplicativo autenticador e os códigos de recuperação. Servem para proteger a conta, limitar abuso e registrar os aceites destes documentos.
No navegador: cookies para manter você conectado com segurança e um que lembra se o menu lateral fica aberto, e o armazenamento do site, onde ficam a cópia do vídeo, o recorte da pessoa e o modelo que faz esse recorte. A lista está na Política de cookies (editor.cenacreator.com/cookies). Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros.

02O que fica no seu aparelho

O vídeo que você solta no editor é guardado no armazenamento do navegador, para tocar na hora e para o editor trabalhar sem esperar a rede. O recorte da pessoa, que põe a legenda atrás dela, é calculado no seu aparelho, e o vídeo não sai dele para isso. O vídeo final é gravado no aparelho. Nada disso passa pelos nossos servidores.

03Para que usamos

Para operar o editor, transcrever o vídeo e atender o que você pede no chat, e para mostrar seu nome, seu e-mail e sua foto às pessoas dos workspaces de que você participa (execução do contrato); para medir onde a exportação funciona, evitar fraude e abuso e proteger a sua conta (legítimo interesse); para cumprir obrigações legais; e para falar com você sobre a sua conta e seus convites.

04Quem vê seus dados dentro do Cena

As pessoas dos seus workspaces veem seu nome, seu e-mail, sua foto de perfil, seu papel e a data em que você entrou, e os chats do workspace. O dono e os administradores veem também o histórico de atividade do workspace. Seu telefone não aparece para elas.
Quem você convida recebe por e-mail seu nome e o nome do workspace.
A equipe do Cena entra na sua conta só para atender um pedido seu ou por segurança. Esse acesso exige um motivo, dura no máximo 1 hora e fica registrado.

05Com quem compartilhamos

Com o serviço de transcrição, que recebe a voz do vídeo; com o modelo de linguagem, que recebe a conversa e a transcrição, e nunca o vídeo; com a Cloudflare, que fica na frente do site e recebe o tráfego entre o seu navegador e o editor, e que guarda a voz, as capas e, com o envio à nuvem ligado, o vídeo original; com o serviço de e-mail; e com o datacenter do servidor onde o editor roda. A lista completa, com o que cada um recebe, onde fica e a base da transferência, está em editor.cenacreator.com/subprocessadores. Parte deles fica fora do Brasil (transferência internacional, LGPD art. 33). O Cena não usa seus vídeos nem suas conversas para treinar modelos. Não vendemos seus dados.

06Retenção

O vídeo original no nosso armazenamento: 30 dias depois da última edição do chat. Depois disso, o chat continua com a conversa e as versões, e o editor pede o arquivo de novo para continuar.
A voz do vídeo: sai junto com o original, 30 dias depois da última edição, quando a transcrição deu certo. Se a transcrição falhou, a voz fica enquanto o chat existir, para você tentar de novo.
Capas, conversa, versões e transcrição: enquanto o chat existir.
A cópia no seu navegador: até você excluir o chat, ou excluir a conta naquele aparelho (saem as cópias dos vídeos que você soltou e as dos workspaces que saem com ela), ou limpar os dados do site no navegador.
Foto de perfil: até você trocar ou remover. Na troca, a anterior é apagada.
Medidas da exportação: sem a sua conta nem o seu workspace, ficam 180 dias.
Exclusão do chat: imediata, com a conversa, as versões, a transcrição, a voz, as capas e o vídeo no nosso armazenamento. O nome do chat e os nomes dos arquivos saem do histórico de atividade; fica só o que aconteceu e quando.
Exclusão da conta: imediata. Apagamos o cadastro, a foto de perfil, as sessões, os aceites dos termos e os seus acessos aos workspaces. Os workspaces em que você estava sozinho são excluídos com os chats e os arquivos deles; os chats que você criou em workspaces de outras pessoas continuam lá.
O que fica depois da exclusão, e por quê: os registros de auditoria e segurança, sem seu nome, seu IP, seu navegador e os nomes dos seus arquivos, para cumprir obrigações legais e investigar abuso.

07Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

Acessar e levar seus dados: em Conta > Segurança > Seus dados, o botão Baixar meus dados gera um arquivo com o seu perfil, os seus workspaces, os aceites dos termos, o histórico das suas ações e os seus chats, com a conversa, as versões e a transcrição.
Corrigir: nome, telefone e foto em Conta > Perfil. Para trocar o e-mail, escreva para [email protected].
Eliminar: um chat, no próprio chat; tudo, em Conta > Segurança > Excluir conta.
Proteger o acesso: em Conta > Segurança, ligar a verificação em duas etapas e encerrar sessões abertas em outros aparelhos, uma a uma ou todas de uma vez.
Saber com quem compartilhamos: na lista de subprocessadores (editor.cenacreator.com/subprocessadores).
Pedir anonimização, bloqueio, oposição ou confirmação de tratamento: por [email protected].

Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

08Encarregado

Fale com a equipe de privacidade do Cena Creator em [email protected].